Dolgozatom elején  az egészségügy  hazai helyzetéről írok, majd bemutatom a lean menedzsmentet. Ezt követően azzal foglalkozom, hogyan lehet a lean menedzsmentet az egészségügyi szolgáltatások keretei között megvalósítani. Szerencsére lehetőségem nyílt a téma gyakorlati vizsgálatára is: az óbudai Szent Margit Rendelőintézet Neurológiai osztályán zajló fejlesztési projektben vettem részt és a munka során végeztem elemzéseket. A dolgozatban a következő kérdésekre kerestem választ: hogyan  lehet hazánkban egy egészségügyi  intézményt a lean menedzsment elveinek megfelelően fejleszteni? Mi az, amely befolyásolhatja (segítheti, illetve gátolhatja) az elérni kívánt célt? Mire van szükség ahhoz, hogy a vizsgált rendelőintézet lean tanuló szervezetté váljon?

Véleményem szerint hosszú távon úgy lehet sikeresen alkalmazni ezeket az elveket, ha az intézmény, mely ezt a szemléletet követi és képviseli,  lean tanuló szervezetté válik.  Ez azonban egy rendkívül hosszú  tanulási  folyamat  eredménye. A  lean  tanuló  szervezet kialakulásának  egyik kulcsfontosságú momentuma ugyanis a szervezet tanulási folyamatának elsajátítása, azaz meg kell tanulnia tanulni a problémáiból, azoknak megoldásából és az így szerzett tapasztalatokból.
Ez  a  folyamat a  Szent Margit Rendelőintézet  esetében  is  nemrég  kezdődött  csak  el.  A dolgozatomban  feltérképeztem  a vizsgált szervezetben  azokat  a  területeket,  melyekben  még fejlesztési potenciált  láttam, valamint  igyekeztem  azon képességeit,  támogató  erőit  is megtalálni, melyek a jövőben segíthetik az intézményt a lean tanuló szervezetté válás útján. A dolgozatban  rámutattam  arra  is, nem  elég a lean módszerek megfelelő  alkalmazása  és
adaptálása egy szervezet életében, azt hosszú távon fenn is kell tudni tartani. Ez úgy valósulhat meg a leghatékonyabban, ha kellő érzékenységgel rendelkeznek a fejlesztők, legyen szó belső vagy külső fejlesztőkről, a szervezetfejlesztési kérdések iránt is. Hiszen a lean menedzsment nem csupán jól kitalált módszerek alkalmazása rövid távon, hanem egy hosszú távot meghatározó és befolyásoló vállalati  filozófia. Ehhez szükség van arra, hogy a résztvevők, vezetők és alkalmazottak, egyaránt partnerek legyenek a változási folyamatban.  Ezáltal  a szervezetben megvalósulhat a szervezeti tanulás, melynek köszönhetően az intézmény  elindul a lean tanuló szervezetté  válás útján. Eközben képes lesz  persze  egyre rugalmasabban alkalmazkodni  a  változó  környezethez  és  így  hatékonyabban,  eredményesebben  boldogulhat  az egészségügyi szolgáltatók piacán.

Hiszem, hogy a magyar egészségügyben  fellelhető problémákra és nehézségekre a lean menedzsment filozófiája és módszerei megoldást nyújthatnak.  A  siker  eléréséhez  azonban szükség lenne a  megfelelő gondolkodásmód kialakítására, amely magával hozná a  magyar egészségügyben bekövetkező  szemlélet- és  kultúraváltást  is. Meglátásom  szerint,  ez  rövid  távon nem fog bekövetkezni, azonban bízok benne, hogy az alulról jövő kezdeményezésnek köszönhetően egyre több intézmény fel fogja ismerni a lean menedzsmentben rejlő fejlesztési
lehetőségeket, ahogy azt az óbudai Szent Margit Rendelőintézetben is tapasztalhattam.

A szakdolgozatot itt olvashatja: Az óbudai Szent Margit Rendelőintézet fejlesztése a lean elveknek megfelelően