A lean rendszer, mint a Toyota által kifejlesztett termelési módszertan, napjainkban már eléggé jól ismert. Sokan hallottak már a lean előnyeiről, elveiről, azonban ennek ellenére sokan idegenkednek tőle. Mivel nagyon sok vezető pénzügyi beállítottságú, számukra nehezen megfogható egy új alapokra helyezett termelési/logisztikai rendszer. Ezért dolgozatomban azt tűzöm ki célul, hogy bemutassam, hogy az egyes lean eszközök milyen hatással vannak a pénzügyi eredményességre és mutatókra, ezáltal jobban meg lehetne érteni pénzügyi szempontból is, hogy miért szükséges a lean alkalmazása.
Dolgozatom elején az egészségügy hazai helyzetéről írok, majd bemutatom a lean menedzsmentet. Ezt követően azzal foglalkozom, hogyan lehet a lean menedzsmentet az egészségügyi szolgáltatások keretei között megvalósítani. Szerencsére lehetőségem nyílt a téma gyakorlati vizsgálatára is: az óbudai Szent Margit Rendelőintézet Neurológiai osztályán zajló fejlesztési projektben vettem részt és a munka során végeztem elemzéseket. A dolgozatban a következő kérdésekre kerestem választ: hogyan lehet hazánkban egy egészségügyi intézményt a lean menedzsment elveinek megfelelően fejleszteni? Mi az, amely befolyásolhatja (segítheti, illetve gátolhatja) az elérni kívánt célt? Mire van szükség ahhoz, hogy a vizsgált rendelőintézet lean tanuló szervezetté váljon?